ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Rolle von Piste To Powder

Piste To Powder ist eine Agentur zur Vermittlung von staatlich geprüften UIAGM/IFMGA Berg- und Skiführern im Arlberggebiet, Österreich.

Die vertragliche Beziehung zwischen dem Buchenden und Piste To Powder beschränkt sich ausschließlich auf die ordnungsgemäße Vermittlung eines Bergführers. Die Durchführung der gebuchten Tour liegt in der alleinigen Verantwortung des jeweils vermittelten Bergführers. Der Bergführer handelt im eigenen Namen, auf eigene Rechnung und auf eigenes Risiko.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

Eine möglichst frühzeitige Anmeldung ist erforderlich, um einen Platz zu sichern.
Bei Buchungen von ein bis zwei Tagen ist eine kurzfristige Anmeldung möglich, spätestens bis zum Vortag der Tour. Eine Teilnahme kann bei kurzfristigen Anmeldungen jedoch nicht garantiert werden. Die Anmeldung erfolgt über das Kontaktformular auf unserer Website. Mit Absendung der Anfrage erkennt der Kunde an, dass Piste To Powder als Vermittlungsagentur tätig ist und die volle Verantwortung für die Durchführung der Tour beim jeweils eingesetzten Bergführer liegt.

3. Preise und Leistungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich pro Person und beinhalten das Bergführerhonorar sowie die Vermittlungsprovision von Piste To Powder. Gruppenpreise gelten ausschließlich bei Erreichen der jeweils angegebenen Mindestteilnehmerzahl. Alle Preise und Sonderangebote sind nur gültig, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

4. Zahlungsbedingungen

Zur Bestätigung einer Buchung ist eine Anzahlung  erforderlich. Diese deckt die Agenturprovision ab und kann per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlt werden. Der Restbetrag, das Bergführerhonorar, ist spätestens am ersten Guidingtag direkt an den Bergführer zu bezahlen. Der Bergführer handelt im eigenen Namen, auf eigene Rechnung und auf eigenes Risiko.

Spezielle Rabatte wie „Powder Smiles“ gelten ausschließlich für Eintagesbuchungen. Alle weiteren Rabattvereinbarungen müssen vorab schriftlich mit dem Büro abgestimmt werden.

5. Versicherungspflicht

Jeder Gast ist verpflichtet, über eine gültige Unfall- und Haftpflichtversicherung zu verfügen, welche insbesondere Bergsport, Such- und Rettungskosten, medizinische Versorgung, Evakuierung und Rücktransport abdeckt.

Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird dringend empfohlen.
Die Verantwortung für ausreichenden Versicherungsschutz liegt ausschließlich beim Kunden. Piste To Powder übernimmt keine Haftung für Kosten aufgrund unzureichender oder fehlender Versicherungsdeckung.

6. Programmänderung und Abbruch durch den Bergführer

Der vermittelte Bergführer ist für die Sicherheit seiner Gäste verantwortlich und berechtigt, eine Tour jederzeit abzuändern oder abzubrechen, sofern dies aufgrund von Wetter-, Schnee- oder Lawinenverhältnissen, des Könnens der Gäste oder deren körperlicher oder mentaler Verfassung erforderlich ist.

Kosten, die durch Programmänderungen oder einen Abbruch entstehen, gehen zu Lasten des Gastes.
Muss eine Tour aufgrund mangelnder physischer oder mentaler Fitness eines Gastes abgebrochen werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Etwaige Mehrkosten trägt der Gast.

7. Absage durch Piste To Powder

Piste To Powder behält sich das Recht vor, Touren oder Kurse abzusagen, wenn:

• die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder
• ungünstige Wetter-, Schnee- oder Lawinenverhältnisse eine sichere Durchführung nicht zulassen.

Im Falle höherer Gewalt übernimmt Piste To Powder keine Kosten und haftet nicht für Ausgaben oder Schäden, die dem Gast im Zusammenhang mit der Buchung oder in Erwartung der Durchführung entstehen.

Im Falle einer Absage wird der bereits bezahlte Betrag abzüglich jener Kosten rückerstattet, die im Namen des Gastes angefallen sind und nicht rückerstattbar sind. Eine Haftung für darüber hinausgehende Kosten ist ausgeschlossen, insbesondere für Anreisen, Anschlussflüge oder sonstige Aufwendungen.

8. Stornierung in Open Groups durch Piste To Powder

8.1 Aufgrund extremer Wetterbedingungen

(z. B. Regen bis 2.200 m oder Lawinenwarnstufe 5)

Wird ein Guidingtag in einer Open Group aufgrund extremer Wetter- oder Lawinenbedingungen abgesagt, erhalten Gäste mit einem mehrtägigen Open Group Ticket eine Rückerstattung für den abgesagten Tag.

Alle Open Group Paketpreise sind ausschließlich als Paket gültig. Bereits absolvierte Guidingtage werden in diesem Fall auf Basis des regulären, nicht rabattierten Open Group Tagespreises neu berechnet.

8.2 Aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl

Wird ein mehrtägiges Open Group Paket gebucht und ein oder mehrere Tage aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl abgesagt, bieten wir eine Kulanzlösung an. Diese kann beinhalten:

• die Umwandlung eines Open Group Tages in einen privaten Guidingtag,
• ein Upgrade auf ein privates Guiding gegen einen geringen Aufpreis,
• oder alternativ eine anteilige Rückerstattung entsprechend der verbleibenden Tage im Paket.

8.3 Anpassungen innerhalb von Open Groups

Wird die Mindestteilnehmerzahl in einer bestimmten Leistungsstufe nicht erreicht, behalten wir uns vor, Gruppen zusammenzulegen und eine Zwischenstufe anzubieten, z. B. Level 2–3. Dies kann einen kleinen Kompromiss im Fahrniveau erfordern, ermöglicht jedoch die Durchführung der Gruppe. Mit Abschluss der Buchung erklären Sie sich mit dieser Möglichkeit einverstanden.

9. Stornobedingungen für den Gast

9.1 Tagestouren und Einzelbuchungen

• Mehr als 48 Stunden vor Termin:
  100 % Rückerstattung abzüglich 10 % Bearbeitungsgebühr der Anzahlung, mindestens EUR 50
• 48 Stunden oder weniger vor Termin:
  voller Betrag zahlungspflichtig, keine Rückerstattung

Eine Rückerstattung erfolgt nicht, wenn weniger Teilnehmer erscheinen als gebucht. Bei Einzelbuchungen kann die Teilnehmerzahl bis 48 Stunden vor dem Termin angepasst werden.

9.2 Guiding-Pakete und Wochenprogramme

• Bis 14 Tage vor Beginn: 100 % Rückerstattung abzüglich 10 % Bearbeitungsgebühr (mind. EUR 50)
• 14 bis 7 Tage vor Beginn: 50 % Rückerstattung
• Weniger als 7 Tage vor Beginn: voller Betrag zahlungspflichtig

9.3 Hütten- und Skitourenpakete

• Mehr als 30 Tage vor Beginn: 100 % Rückerstattung abzüglich 10 % Bearbeitungsgebühr (mind. EUR 50)
• 14 bis 30 Tage vor Beginn: 50 % Rückerstattung
• Weniger als 14 Tage vor Beginn: voller Betrag zahlungspflichtig

10. Haftungsbeschränkung und Risikoanerkennung

Piste To Powder agiert ausschließlich als Vermittlungsagentur. Die Durchführung sämtlicher Guidingleistungen, einschließlich Routenwahl, Sicherheitsbeurteilung und Risikomanagement, liegt ausschließlich in der Verantwortung des jeweiligen Bergführers.

Off Piste Skifahren und bergsportliche Aktivitäten sind mit inhärenten Risiken verbunden, darunter Lawinen, wechselnde Wetterbedingungen und körperliche Belastungen. Mit der Buchung erkennen Kunden diese Risiken ausdrücklich an. Eine Haftung von Piste To Powder für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden ist ausgeschlossen. Ebenso ausgeschlossen ist die Haftung für indirekte oder Folgeschäden.

11. Nutzungsrechte an Foto- und Videomaterial

Mit der Teilnahme an Aktivitäten von Piste To Powder erteilen Kunden ihre Zustimmung zur Nutzung von Foto- und Videoaufnahmen, auf denen sie abgebildet sind, zu Werbezwecken. Ein Widerruf ist jederzeit per E-Mail an info@pistetopowder.com
möglich und muss im Voraus oder unmittelbar nach der Aktivität erfolgen.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Innsbruck, Österreich.

Internationale Kunden erkennen ausdrücklich an, dass sämtliche Ansprüche ausschließlich vor österreichischen Gerichten geltend zu machen sind, und verzichten auf die Geltendmachung von Ansprüchen in anderen Rechtsordnungen, insbesondere außerhalb Österreichs.

14. Mitgliedschaften

WKO Gewerbe Reisebüro, Fachverband Reisebüro Feldkirch

Verband der Österreichischen Berg- u. Skiführer

Verband der Österreichischen Alpinschulen

Bitte beachten Sie, dass mit 01.07.2018 die neue Pauschalreiserichtlinie in Kraft tritt, die österreichische Wirtschaftskammer arbeitet zur Zeit an einer Neufassung der ARB. Sobald diese Gültigkeit erlangen, sind diese online abrufbar. Hier finden Sie die “Allgemeinen Reisebedingungen”(ARB 1992). Bitte beachten Sie, dass Piste To Powder mit der Vermittlung von Bergführern im Arlberg-Gebiet ausschließlich als Reisebüro als Vermittler auftritt. Der vermittelte Bergführer handelt im eigenen Namen, auf eigene Rechnung auf eigenes Risiko. Im Falle von Pauschalreiseangeboten wie Skitouren-Reisen gelten die Reisebedingungen als Reiseleistungsausübungsberechtiger. Für Reisebüros gelten folgende Rechtsvorschriften, die hier abrufbar sind.