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Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
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Verarbeitete Datenkategorien
Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
Kontaktinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Buchungsinformationen: Details zu Führungsdiensten, Zahlungsinformationen
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Zahlungen und Stripe
Alle Zahlungen auf unserer Website werden sicher über unseren Zahlungsanbieter Stripe, Inc. verarbeitet. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten in unserem Auftrag und sorgt für eine sichere Transaktion. Stripe verarbeitet folgende Daten:
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Ihre Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Empfänger sind:
Guides: Notwendige Buchungsdaten (z. B. Name, Kontaktnummer, Notfallkontakte) werden mit Ihrem zugewiesenen Guide für die Dauer der Buchung geteilt.Um eine reibungslose Kommunikation und Vorbereitung für Führungsdienste zu gewährleisten, teilen wir notwendige Kundendaten (z. B. Name, Telefonnummer und Notfallkontaktdaten) mit Ihrem zugewiesenen Guide. Diese Kommunikation erfolgt möglicherweise über WhatsApp, einen Messaging-Dienst, der von WhatsApp Ireland Limited betrieben wird. WhatsApp verarbeitet Daten als eigenständiger Datenverantwortlicher und verpflichtet sich, die DSGVO einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter: WhatsApp Datenschutzerklärung.Beachten Sie bitte, dass WhatsApp-Server Daten außerhalb der EU/EEA verarbeiten können. WhatsApp sorgt jedoch für ausreichende Schutzmaßnahmen, wie z. B. Standardvertragsklauseln, zum Schutz der Daten. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten über WhatsApp geteilt werden, informieren Sie uns bitte während des Buchungsprozesses, damit wir eine alternative Kommunikationsmethode arrangieren können.
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Datenaufbewahrungsfristen
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, wie folgt:
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Marketingdaten: Werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um, darunter:
Verschlüsselte Kommunikation (z. B. SSL/TLS auf unserer Website).
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Regelmäßige Überprüfungen und Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinien und IT-Systeme.

Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15): Erhalt von Informationen über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Antrag auf Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
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Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

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